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Dalil — L'assistant IA de votre agence incoming.

De la demande jusqu'au retour du client, Dalil suit chaque dossier voyage : programme, offre, réservations, confirmations, accompagnement. Vous gardez la main sur chaque décision.

Demander une démo Discuter sur WhatsApp

Visuels : maquettes de démonstration

Deux formules

Deux façons d'utiliser Dalil

Dalil Plateforme

« L'application complète de votre agence incoming »

Application web + agent IA. Vos contrats hôtels et tarifs sont dans Dalil. À partir de la demande du client, Dalil prépare l'itinéraire et le devis, et les propose au commercial, qui valide avant l'envoi. Inclut l'agent WhatsApp (clients, fournisseurs, accompagnement pendant le séjour).

Pour : les agences qui veulent tout centraliser.

Télécharger la présentation (PDF)

Dalil Connect

« L'agent IA qui complète votre logiciel actuel »

Vous gardez votre logiciel. Dalil s'y connecte, répond aux conversations WhatsApp et accompagne vos voyageurs pendant leur séjour à partir des informations de leur dossier.

Pour : les agences qui ont déjà un logiciel de gestion.

Télécharger la présentation (PDF)

La suite de cette page présente Dalil Plateforme.

Le quotidien d'une agence incoming

Un dossier de groupe, c'est des dizaines de tâches.

Entre la première demande et le retour du client, chaque dossier passe par de nombreux échanges, calculs et vérifications. Aujourd'hui, la plupart se font encore à la main.

Des demandes de partout

Emails d'agences et DMC étrangers, WhatsApp, Instagram, site web… en français, espagnol, anglais.

Des tarifs dispersés

Contrats hôtels et riads par ville, saison, type de chambre, individuel ou groupe, dans plusieurs fichiers.

Des devis refaits plusieurs fois

Programme jour par jour, calcul du prix, mise en forme, puis versions V2, V3 après chaque retour du client.

Des relances sans fin

Clients à relancer, fournisseurs à confirmer : hôtels, camps, transport, guides, activités.

Le risque d'oubli

Une réservation non confirmée découverte la veille de l'arrivée, c'est un client mécontent.

Des clients à accompagner

Pendant le séjour, les voyageurs ont besoin d'informations sur leur programme, en temps réel.

Et si un assistant suivait chaque dossier, de la demande jusqu'au retour du client ?

Comment Dalil travaille

De la demande au retour, étape par étape.

AUTO Dalil agit seulVALIDATION Dalil prépare, vous validezRéglage par défaut · modifiable

Réception de la demande
AUTO
Email d'une agence ou d'un DMC étranger, WhatsApp, Instagram, Facebook ou site web. Dalil lit, traduit, extrait les informations (groupe, dates, villes, budget, centres d'intérêt), crée le dossier et accuse réception.
Construction du programme
AUTO
Itinéraire jour par jour : hôtels et riads, activités, transport, guide. Dalil s'appuie sur vos contrats et vos fournisseurs habituels, en respectant le budget du client.
Calcul du prix et offre
VALIDATION
Prix calculé à partir de vos tarifs (saison, type de chambre, groupe), offre PDF à votre image. Vous vérifiez et validez avant l'envoi. Versions V2 et V3 générées en quelques clics.
Relances et confirmation
AUTO
Relance du client, suivi de l'acompte, collecte de la liste des noms. Dalil peut lire les passeports envoyés en photo pour la compléter.
Réservations fournisseurs
VALIDATION
Demandes envoyées aux hôtels, riads, camps, transporteurs et guides. Dalil suit chaque confirmation et relance automatiquement si nécessaire.
Vérification avant l'arrivée
AUTO
Contrôle J-3 : tout est-il confirmé ? Dalil alerte l'agent responsable en cas de problème et lui envoie la checklist d'arrivée.
Accompagnement et avis
AUTO
Pendant le séjour, Dalil répond aux voyageurs sur WhatsApp (programme du jour, horaires, contacts). Au retour, il recueille leur avis.

Ce que fait Dalil

Six fonctions clés, un seul assistant.

Lecture multilingue des demandes

Emails et messages en français, espagnol, anglais… Le dossier se crée automatiquement avec toutes les informations.

Programmes construits avec vos contrats

Itinéraire jour par jour à partir de vos hôtels, riads, camps et fournisseurs, avec vos tarifs négociés.

Offres PDF et versions

Une offre claire et professionnelle, à votre image. Les versions V2 et V3 sont générées sans tout refaire.

Suivi des réservations

Chaque confirmation fournisseur est suivie, et les relances partent automatiquement.

Alertes avant l'arrivée

Vérification J-3 et rappel à l'agent responsable : rien n'est oublié.

WhatsApp, pour vous et vos clients

Validations en un clic pour votre équipe, accompagnement des voyageurs pendant leur séjour.

Intégration

Dalil ne remplace pas vos outils. Il les fait travailler ensemble.

Dalil

EmailGmail · Outlook · autre
WhatsAppClients · fournisseurs
Instagram · FacebookMessages · formulaires
Vos tarifsExcel · Google Sheets
Votre équipeValidations · alertes
Vos fournisseursHôtels · riads · transport
Votre logicielSelon les possibilités
Site webFormulaires de demande

Vous avez déjà un logiciel ? Choisissez Dalil Connect.

Contrôle humain

C'est vous qui décidez.

Étape par étape : vous choisissez ce qui est automatique et ce qui demande votre validation (prix, envoi d'offre, réservations…).
Validation en un clic, depuis l'application ou directement sur WhatsApp.
Tout est tracé : chaque action de Dalil est visible dans l'historique du dossier.
Vos tarifs restent dans vos fichiers : Dalil les lit et vous alerte en cas de tarif manquant ou expiré.

Visuels : maquettes de démonstration

Vos données et celles de vos clients restent confidentielles et ne servent pas à entraîner l'IA.

Ce que votre agence y gagne

Moins de tâches répétitives, plus de temps pour vos clients.

Des réponses plus rapides aux demandes
Moins d'oublis et d'erreurs
Des offres homogènes et professionnelles
Une équipe concentrée sur la relation client
Une vision claire de tous les dossiers

Comment démarrer

1
Démo de 30 minutes
Nous vous présentons Dalil sur un dossier type de votre agence.
2
Paramétrage
Connexion à vos emails, WhatsApp et fichiers de tarifs. Réglage des validations selon vos règles.
3
Mise en service accompagnée
Formation de votre équipe et suivi par GODIGI pendant les premières semaines.